ZAPISZ SIĘ I POBIERZ  MATERIAŁ   UZUPEŁNIAJĄCY WYKŁADY
Pedagog społeczny,  studia podyplomowe z Media i Public Relations oraz Zarządzanie Zasobami Ludzkimi dla Managerów. Certyfikowany trener grupy SET a także Certyfikowana trenerka biznesu oraz FRIS® Style Myślenia, Life Plan Academy w Fundacji Marka Kamińskiego i metody modelowania biustu braNOTbra.
Kasia Ludwiszewska
/
Mentorka zasobów kobiecych - rozwija swój projekt szkoleniowy dla kobiet  me♡akademia. Trenerka kompetencji miękkich Przez 10 lat prowadziła swoją markę w branży bieliźnianej, praca z klientem, relacyjna obsługa i sprzedaż zna doskonale.
Prelegenci
/
Absolwentka ASP Łodzi.  Od 12 lat jest też certyfikowanym trenerem i coachem rozwoju Grupy Kontrakt. Zajmuje się zwiększaniem sprzedaży w salonach i budowaniem wizerunku sklepów w obszarze ekspozycji towaru i projektowania sklepów.  Założyła Grupę VM STUDIO w 2008 roku.
Od 20 lat pracuje w obszarze Visual Merchandisingu. Pracowała przy tworzeniu nowego wizerunku punktów sprzedaży marek mBank, GOT, Olimpia.

Dagmara Habiera
Prowadzi projekty związane z liftingiem sieci sklepów. Opracowuje standardy ekspozycyjne dla polskich i międzynarodowych firm. Realizuje projekty szkoleniowe, doradcze i projektowe dla Klif, Designer Fashion Outlet, Złote Tarasy,  mBank SA, PSB Mrówka, Westwing, Lego, Home&Living, Tchibo, Springfield, KappAhl, Horyzont, Hard Rock Cafe, DTZ, Doktor Zdrowie SA, Amoena, Obsessive SA, Teletorium.
Doradca wizerunkowy. Dyplomowana stylistka ubioru. Absolwentka Artystycznej Szkoły Wizażu i Stylizacji we Wrocławiu. Kursantka szkolenia dla stylistek u pierwszej w Polsce personal shopper – Moniki „OSY” Jurczyk. Organizatorka autorskich warsztatów, spotkań, projektów, wyjazdów dla kobiet. Stylistka licznych sesji zdjęciowych.
Ania Madej
/
Jej prace ukazały się między innymi w magazynach takich jak: Only Monday, L’attirance czy Malvie. Współpracuje z butikami odzieżowymi, gdzie prowadzi szkolenia dla sprzedawców, kobiece  metamorfozy, stylowe warsztaty. Osobista stylistka niezwykłych kobiet, gdzie służy pomocą w tematach organizacji garderoby, poszukiwania stylu i siebie poprzez modę.
/
Na szkoleniach pokazuje, dlaczego estetyczne produkty oceniane są jako łatwiejsze w obsłudze i z czego to wynika. Jej mocną stroną jest doświadczenie projektowania produktów fizycznych i cyfrowych, które opiera o 4 filary: psychologię, modele mentalne, użyteczność i estetykę. Uczy projektowania poprzez odejmowanie. Absolwentka projektowania Form Użytkowych, Wzornictwa Przemysłowego i Komunikacji Wizualnej na ASP  Krakowie, Product Design na Uniwersytecie Sztuki w Wiedniu oraz UX Design na SWPS w Warszawie. Jest mentorką programu dla kobiet Dare IT. Od 7 lat jest też certyfikowanym trenerem i coachem rozwoju osobistego grupy TROP.
Estetka i realistka. Z projektowaniem użyteczności związana od 1993 roku. Przez 20 lat pracowała po stronie kreacji dla największych marek sektora FMCG z zakresu packaging design, branding, grafiki użytkowej i wydawniczej, wzornictwa oraz UX/UI design, dla: Carlsberg, Coca-Cola, Danone, Maspex, Grupa Żywiec, LOT, Mbank, Warta, Rossmann etc. Obecnie prowadzi szkolenia z UX/UI Design, UX Research, zasad projektowania Komunikacji Wizualnej i rozwoju kompetencji miękkich.
Magda Therkildsen
Agenda prelekcji
czwartek 23.02.2023
Kasia Ludwiszewska

11:00-11:30 Jak się rodzi trudny klient? I czy rzeczywiście musi być trudny?
• Jak myśli trudny klient? • Skąd wiesz, że masz trudnego klienta? - spojrzenie na zachowania • Czy każdy trudny klient to trudny klient? - sprzedawca w relacji z klientem • A jeśli trudny, to jak go zaopiekować? - słów kilka o emocjach

Dagmara Habiera

11:30-12:00 Jak przyciągnąć uwagę klienta i zmotywować do wizyty w sklepie?
• Jakie znaczenie i jaką rolę spełnia witryna w sklepie? • Ile czasu poświęca klient na zapoznanie się z ofertą na witrynie? • Jakie są najważniejsze elementy aranżacji witryny? • Jakie są najczęściej popełniane błędy w aranżacji witryny?
Witryna sklepowa to nie tylko dodatkowe miejsce na ekspozycję towaru. Powinna spełniać konkretne cele i być mądrze zaprojektowana. Przede wszystkim musi zachęcać do odwiedzenia sklepu. Jakie czynniki wpływają na to że, czy klient przejdzie koło naszego sklepu obojętnie, czy przyciągnięty intrygującą ekspozycją wejdzie do środka. Jak dobrze  zaaranżowana wystawa generuje sprzedaż oraz wzmacnia wizerunek marki.

Ania Madej

12:10- 12:40 Jak znajomość stylizacji sylwetki wpływa na zaufanie klienta?
Czy stylizacja to nie tylko ubrania i dodatki? Stylista czy sprzedawca w salonie odzieżowym? Jaka jest rola rozpoznania potrzeb klienta w stylizacji klienta? Wiedza- relacja- zaufanie a sprzedaż?

Magda Therkildsen

12:40-13:10 UX/UI Design: Dlaczego Twoja strona www nie sprzedaje? Jak poprawić doświadczenia swoich odbiorców?
Dlaczego jedne komunikaty, informacje czy strony internetowe są zrozumiałe i intuicyjne, a inne są dla nas nieczytelne lub męczące? Co sprawia, że odbiorcy oceniają stronę www jako łatwą w obsłudze? Powiemy o budowaniu komunikacji wizualnej, czyli o rozmowie nadawcy z odbiorcą za pomocą obrazu/grafiki i jakie zasady warto znać, żeby przekaz był użyteczny i zrozumiały. Wykład oparty na praktycznych przykładach i psychologii UX, co robić a czego nie, żeby podnieść swoją estetykę i flow użytkownika oraz jak być bardziej skutecznym w budowaniu pozytywnych doświadczeń swoich odbiorców w internecie.